Prespune preluarea apelurilor clienţilor dumneavoastră. Printr-o definiţie simplă, este cel mai simplu şi mai eficient mediu de a comunica cu eventuali clienţi şi de a avea o conversaţie cu privire la produsele dumneavoastră. Suntem profesionişti în domeniu şi putem gestiona orice volum de apeluri inbound. Asigurăm un serviciu call center cu ajutorul unor operatori bine instruiţi şi cu multa experienţă.
Sunt telefoanele efectuate de agenţi pentru a vinde un produs/serviciu către potenţialii consumatori. De asemenea se mai folosesc pentru campaniile de cercetare de piaţă, colectarea debitelor, felicitarea in cazul achiziţionării unui produs scump, pentru telefoane de curtoazie, stabiliri de intalniri de afaceri, etc.
Pe piaţa competitivă şi nesigură din ziua de azi, companiile sunt supuse presiunii de a reduce costurile şi, totuşi, de a funcţiona mai eficient. Din acest motiv, multe companii aleg să-şi externalizeze procesele de afaceri neesenţiale.